Prazos & Envios

 

Meu pedido foi confirmado quando será postado nos Correios?


Assim que você faz a compra, seu pedido já é previamente reservado, havendo a confirmação de pagamento antes das 14:00hrs - enviamos seu pedido no mesmo dia, pedidos com pagamentos confirmados após as 14:00hrs são enviados no próximo dia útil. Lembrando que Sábado e Domingo não são dias úteis.

O Número de Rastreio de seu pedido é enviado após as 17:00hrs - após as 19:00hrs são enviados o Status do seu pedido, até que o mesmo seja entregue em seu lar.

 

Quanto tempo leva para o pedido chegar no meu endereço?


Assim que seu pedido for postado você receberá o Número de Rastreio em seu e-mail e o status do pedido em nosso site mudará para: PEDIDO ENVIADO.
O tempo que seu pedido irá demorar vai depender do modo de envio que você escolher, temos as seguintes opções de envio: 


PAC
Centro/Sul/Sudeste de 5 a 9 dias úteis. Norte/Nordeste de 6 a 15 dias úteis. (Algumas regiões apresentam exceções, na dúvida, entre em contato).

SEDEX
De 2 a 3 dias uteis para todo o Brasil.

FRETE GRÁTIS*
De 2 a 3 dias uteis (caso seja enviado por SEDEX) ou Centro/Sul/Sudeste de 5 a 9 dias úteis. Norte/Nordeste de 6 a 15 dias úteis (caso seja enviado por PAC)
*No caso de FRETE GRÁTIS nos optaremos pela modalidade de envio disponível com o menor custo (PAC).



Como vou acompanhar meu pedido para saber se ele está chegando?


Depois de postado, iremos atualizar seu pedido após as 17:00hrs com o número de rastreio fornecido pelos Correios, o status do seu pedido será mudado para: PEDIDO ENVIADO, então você receberá um e-mail com o código de rastreio que terá um link. 
Assim você será redirecionado para o site dos Correios e saberá exatamente onde se encontra seu pedido até que ele esteja em seu endereço. Mas não se preocupe, nossa loja oferece o serviço de envio diário do Status do Pedido de cada cliente.


Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?


Facil! Em cada página de produto existe um simulador de frete que fica logo abaixo das variações. Coloque seu CEP no simulador e clique em Simular Frete!!!

 

O que é preciso para ter FRETE GRÁTIS?


Baseado na sua região e pagando pela sua compra os seguintes valores, o Frete Grátis será automaticamente concedido no Carrinho de Compra:

Região Centro Oeste: Comprando acima de R$49,00;

Região Sudeste: Comprando acima de R$59,00

Região Sul: Comprando acima de R$69,00

Região Nordeste: Comprando acima de R$79,00

Região Norte: Comprando acima de R$89,00;


Caso opte por FRETE GRÁTIS em qual modalidade será enviado meu produto?


No caso de FRETE GRÁTIS nós optaremos pela modalidade de envio disponível com o menor custo. (PAC ou SEDEX dependendo da região)


Todos os envios são efetuados através dos Correios. E se meu pedido for extraviado?


Casos de extravio são raros. Porém, se acontecer com seu pedido, a AT Camisetas envia um novo pedido sem custo algum ou fazemos o estorno de acordo com o seu desejo.


Meu pedido está com o endereço incorreto, e minha encomenda não chegou. O que eu faço?


Em casos onde o cliente ao fazer a compra cadastrou o endereço incorreto. A etiqueta do pedido sai exatamente como o cliente cadastrou o endereço na loja, a AT Camisetas não tem como verificar cada endereço cadastrado. 
Se o seu pedido retornou ao remetente porque o endereço estava incorreto por culpa de um cadastro incompleto, entraremos em contato com o cliente para que haja o pagamento do frete de um novo envio.


Vocês fazem entregas internacionais?


No momento a AT Camisetas faz apenas entregas em Território Nacional (Brasileiro).

 


IMPORTANTE: Caso você não tenha compreendido como funciona nossa seção Prazos & Envio, entre em contato para tirar suas dúvidas pelo e-mail: contato@atcamisetas.com.br
 

Sobre a loja

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